介護施設様からのご依頼で、社内勉強会を実施いたしました。
内容は、「お客様目線を知る見学対応」です。こちらの介護施設は職員教育に力をいれており、挨拶や言葉遣いなど非常に気を使われております。介護施設の職員にはみえない、紹介センターの立場からの意見を聞きたいということでしたので、恐縮でしたが勉強会を開かせていただきました。