□■□　諏訪部相談員よりひとこと　□■□

「困った時の鳩のつえ」と地域包括支援センター様より、急ぎのご相談として連絡をいただきました。
地域包括支援センターさんに相談に行って鳩のつえを紹介され、その足でそのままご来社していただきました。

詳しくお伺いすると、相談者様のご家庭では「要介護」の方が対象者様を含めて3名いらっしゃいました。介護疲れとかなり逼迫した状況でした。

「1日でも早く安く入居できるところが良い」
ということが第一条件でした。
富士・富士宮市のエリアで現状空きがあり、低額で入居できるとなると選択肢はかなり狭まります。
提案出来る施設は限られてしまいましたが、相談者様の体力面・精神面維持のためにも即日見学し、検討・入居を決めていただくことができました。

条件が「急いで入居したい」場合のご相談では、短期間に色々決断することがあり、介護者様・対象者様共に生活がガラリと変わる事になります。
急いで決めて、後から後悔がないように・・・
状況の詳しいヒアリング、施設の基礎知識や選び方のポイント、他者様の入居事例など、鳩のつえから提供出来る情報はなるべく沢山お伝えして、判断・納得をしていただくように心掛けています。
それでも万が一、入居後に何かあった場合は、鳩のつえがアフターフォローもしておりますので、再度ご相談も出来ますのでご安心ください。

今回は緊急入居で心配だったあまり、すぐにアンケートをお願いしてしまいました。入居後少し経ってからのご様子は、ご本人様・介護者様共に安定して生活できている事を伺い、安心しております。ありがとうございました。