病院に入院中のご主人の相談で奥様とお会いしました。

しっかりしたお仕事もされていたご主人ですが、４０代半ばから徐々に様子が変わり、アルコール、お薬なども自分の思うままに飲むように。奥様の声もなかなか届かず、これ以上の在宅介護は困難という状況でした。奥様はこれまでかなり苦労をされてきたのだろうと容易に想像出来ました。

奥様自身でも様々な施設を見学されていましたが、そのうち何か所かは見学時に受け入れが難しいとお断りをされてしまったとのこと。

認知症やその他様々なご病気もあり、医療行為も継続が必要な状況を鑑みて、鳩のつえからは4か所施設をご提案。

見学を重ねられて、今の施設に希望を出されました。

アンケート⑤にあるように、今回施設を探すにあたって重視されたいくつかのポイントはクリアしているかと思いますが、豊かな老後と、快適な暮らしとは少し遠いというのは、少し寂しいことですがお客様の本音ですし、これは施設に入られた誰しもが感じる部分ではないでしょうか。

施設探しの難しさは本当に日々感じているところですが、鳩のつえではお客様になんでも話してもらえるような関係を目指し、一人ひとりの声に寄り添うことを目標としていますので、今回のようなお声もしっかりと今後のご相談者様にも活かしていきたいと思います。

アンケートご協力有難うございました。

相談員　土屋綾子