介護老人保健施設からのご紹介で鳩のつえにご相談。
ご家族と面談させて頂きました。

介護老人保健施設に入居していたが、ご家族の自宅から施設まで遠いため、ご本人の強い希望もあって、自宅から近い施設入居を検討されている状況でした。

ご家族の要望は・・・
・ご自宅から近い施設

・手厚く介護をしてくれる施設

この2点でした。

今までご入居されていた施設の場合、面会制限もあり、時間も限られていたのでお仕事されている中で面会に行くのは時間が少なく、多少不憫に感じていたようです。

ご本人もご家族に会う機会が少なく、寂しい思いをされていたとの事で、なるべく早めに施設変更を希望されておりました。

また、介護老人保健施設については、入居して約３ヶ月間のリハビリを経て、在宅復帰を目的とした施設となる為、いずれかは別の施設に移動しなくてはならない施設となります。

今回は、ご家族の自宅から歩いて数十分の施設をご案内させて頂き、また、面会制限も自由な施設へ、早めに入居を進めることが出来ました。

アンケート⑤にある通り、職員の方も親切に接してくださるとの事で安心いたしました。

忙しい所アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。

相談員　宮澤健吾