アンケート
2024/12/27
遠方のご家族。メール・お電話で施設を絞り込み帰省されたタイミングでご見学しご入居。
ケアマネジャー様からのご紹介で鳩のつえにご相談。
ご家族と面談させて頂きました。
独居生活を続けていたが、転倒してしまい入院。入院中も他の病気も発覚した為、在宅生活に戻るのが難しい状況になった為、施設入居を検討しておりました。
ご家族の要望は・・・
・終身介護の対応ができる施設
・本人の年金の範囲内で生活可能な施設
この2点でした。
キーパーソンの長男様は遠方に住んでおり、帰郷するタイミングも限られていた為、短い期間での施設検討から見学、入居までの判断をしなくてはならない状況でした。
長男様とはメールやお電話でのやり取りで、施設や予算などを絞り込み、帰郷したタイミングで施設見学の段取りをさせて頂き、一緒にご見学させて頂きました。
今回は、病院の退院時期も迫っていた為、早めに施設決定して頂き、退院と同時に施設入居に至る事ができました。
アンケート⑤にある通り、職員様が優しい方が多いようで安心いたしました。
忙しい所アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。
相談員 宮澤健吾