アンケート
2024/09/04
初回面談からご入居まで6日
地域包括支援センターよりご紹介いただきました。
交通事故に遭ってしまい入院中のご本人様。リハビリを続けてきましたが自宅に戻るのを断念し急遽施設を探す事になり、退院期日まで一週間しかない状況で奥様が面談に来られました。
要支援の方で一週間後の入居が可能な施設。希望していたエリアでご案内できる施設は住宅型有料老人ホームの一カ所のみで『リハビリをして欲しい』という希望を充分に叶えることは難しい施設でした。そこで奥様が想定していなかったエリアの施設をご紹介。場所は少し離れますが、介護付有料老人ホームで個別リハビリを実施している施設でした。
面談に来られた2日後の見学に同席させていただきました。施設長より説明を受け施設の中をご覧になりました。個別リハビリも充実しており施設の場所も意外とアクセスが良く問題ないということで、その場で申し込まれました。
すぐに病院に必要書類の準備を依頼、施設側も早急な対応をしてくださり退院期日の前日に無事ご入居されました。
面談からご入居まで6日間。エリアを広げていただいたことでご希望に添う施設にご案内させていただくことができました。
ご検討される時間は短かったですが自宅に帰るつもりでいたご本人様も意欲的にリハビリに取り組まれているようで、県外に住む娘様も含め皆様が安心して過ごしているというコメントをいただき安心いたしました。
アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
相談員 加藤純