居宅介護支援事業所のケアマネジャー様より、老人ホーム相談所「鳩のつえ」へご紹介いただきました。

ご本人様は87歳の女性です。1年ほど前から認知機能の低下が見られていましたが、転倒による入院後、その症状が急激に進んだとのことでした。

一度はご自宅へ戻られたものの、息子様もお仕事をされているため、ご家族だけで在宅生活を支えることが難しい状況でした。その後、地域包括ケア病棟へ入院され、退院後の入居先を探されていました。

当初は、「鳩のつえ」へご相談いただく前から検討されていた、ご自宅近くのグループホームへの入居に向けて話を進めていらっしゃいました。しかし、入居直前になって施設側の事情により受け入れが難しくなり、急きょ当相談所へご連絡をいただきました。

地域包括ケア病棟の退院期限が迫っていたため、空室のあるグループホームを早急にお探しし、ご提案しました。その後、ご家族様と施設の間に入り、見学や入居に必要な調整を進めた結果、退院期限内に無事ご入居いただくことができました。

後日いただいたアンケートには、ご本人様が「人生のなかで一番幸せな日々を過ごしている」とお話しされていることが記されていました。老人ホーム選びをお手伝いする相談員として、これほどうれしいお言葉はありません。

当初予定されていた施設への入居が直前で難しくなり、ご本人様もご家族様も大きな不安を感じられたことと思います。そのような状況のなか、結果として皆様が安心できるグループホームへおつなぎできたことを、私自身も大変うれしく思います。

また、アンケートでは私への温かいコメントもいただき、大変光栄です。

老人ホーム相談所「鳩のつえ」では、静岡での老人ホーム探しや老人ホーム選びにお困りの方に寄り添い、ご希望や状況に合った施設をご提案しています。これからも、ご本人様とご家族様が安心して新しい生活を始められるよう、迅速かつ丁寧な対応に努めてまいります。

このたびはお忙しいなか、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。

相談員　加藤 純