静岡の梅雨明けももうそろそろでしょうか。

7月6日小雨が降り頻る中、かなおか在宅介護支援センターのケアマネジャーから、セミナーのご依頼をいただき訪問させていただきました。

10年以上前から鳩のつえを知っていただいているベテランの方から、最近ケアマネジャーとなって入職されたフレッシュな方まで皆さんで参加してくださったので、どのようなお話をしたら良いかと考えながら準備を行いました。

ケアマネジャーが利用者様から施設を探したいと言われた時に参考にしてもらえるような内容から、施設探しで苦労した事例、入居後のお客様の不満の声に多い項目、施設側でも努力されている事など、鳩のつえだからこそお伝え出来る事も、色々お話させていただくことにしました。

セミナー後は、たくさんのご質問をいただきました

・入居後も外部サービスを利用出来る施設は？

・訪問看護や往診医を自由に選択出来るような先があるか。

・入居してから施設が合わなかったという事はある？そのような時の対応は？

・施設が鳩のつえのような紹介センターを利用するメリットデメリットは？

などなど。

また、静岡県東部、伊豆方面にかけて約３５０件近くの施設があるとお伝えして、実際にパンフレットをお持ちして手に取っていただいたりしたところ、「こんなところがあるんだね」と意外と近くても知られていない施設などもあることも分かったり、「沼津も西側にお住まいだと富士方面にエリアを広げて検討されるケースもあるかね」など視野を広げてご提案をイメージされていたりと、皆様の施設に関しての知識をブラッシュアップされているご様子でした。

私にとっても、お顔を合わせて、ざっくばらんに色々な事を情報共有させてもらえた貴重なお時間となりました。皆様、有難うございました。