ケアマネジャーの依頼。3日後にお客様のご自宅を訪問するが、それまでにご案内出来そうな施設の情報を教えてほしいとのこと。

翌朝ケアマネの元にパンフレットをお持ち込みさせていただきました。

その後、１箇所施設の見学をされましたが、見学時の人数制限があった為、ご同行出来ずご家族だけでのご見学となりました。

ご家族に感想を伺うと「初めて行ったので、こういうものなのかと色々勉強にはなった。」と。

ただ見学にいくだけではよく分からないまま終わってしまう為、あらためてご家族の心配事や重視される点などを整理していくことに。

7年くらい前に脳梗塞と診断。その後もご病気が続き入院やリハビリを続けられていましたが、3年ほどで外来も終了。体操教室などに参加されたりしていたが、転倒も増えてきて徐々に外出もされなくなったとのこと。ご家族は日中お仕事のため、アンケート①にあるトイレの失敗が増えてきた時に、施設を検討しようとお話し合いをされたそう。

２件目の見学にはご同行させていただき、１件目との違いなどをご説明しながら比較していただきました。徐々にご家族からも施設に対して質問が出てきたりして、理解を深めて見学を終えることが出来たと思います。

その後、入居日直前に体調を崩されご入院となり、ご本人も色々大変でしたが２ヶ月後退院と同時に無事に施設入居となりました。

先日ご様子を伺ったところ、デイサービスなど参加されており、入居当初よりもお身体も大分動くようになってきたとのこと。ただ、施設のお食事に関しては、少しご不満をいただいているようでした。家では家族にやってもらって当たり前と思っていたり、面倒に思って動かなくなっていたこともあったようなので、ご入居され、ご本人の意識の変化もあったのかなと思います。

相談員　土屋綾子