３月２０日に、介護施設運営事業所さま向けに、鳩セミナー・鳩会を開催しました。
静岡での鳩セミナーの開催は今回で2回目です。

内容は『紹介センターからみた紹介センターの活用法〜WEB系と対面系のメリット・デメリット~』です。
講師は、株式会社キットカンパニー　丸の内相談室室長　佐藤吉史さまをお招きしました。
静岡県はもちろん、他のエリアでも聞けない内容です。

対面型とWEB型との違い、お付き合いする中で気をつけたほうがいいポイントなど、わかりやすく説明していただきました。

鳩のつえはずっと対面型にこだわり対応しています。WEBのことは知らないことも多かったので私たちも勉強になりました。

私たちは、検討者さまと１時間半位、じっくりとお伺いするなかで、お困りごと・問題点を明確にし、何を優先順位とし施設を選んでいくかを導き出すことが役割だと考えています。『施設検索でなく、相談業務』です。その中で、自分たちの目で見た情報・施設の取り組み・過去の実績・施設長のお人柄などから、施設の絞り込みをしご案内していきます。ヒューマンタッチな部分が大きいのです。
今後も、施設様から頼りになると言われるよう、連携をとりながら対応していきます。