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安心して医療サポートを受けられるホームを希望

土屋アンケート安心医療
安心して医療サポートを受けられるホームを希望

担当:土屋
満足度 100/100点

今回は、偶然にもHPで「鳩のつえ」を見つけていただいた娘さんからお問い合わせをいただきました。

お父様は車椅子で長く生活を送られ、医療ニーズもかなり高いご状態でした。
一番のご不安は、医療面でしっかりサポートをしていただけるかという事。
施設を探されるお客様で、『今まで病気は一つありません』という方はほとんどいらっしゃいません。
「病院にかかりたい時はどうしたらいいの?」「病院への付き添いや送迎は対応してもらえるの?」「入院期間が長引いた場合も施設へ戻ってこれるか?」等々、医療に関する質問も沢山いただきますが、その回答も施設によって体制は様々で異なります。

3番のコメントに頂いた様に、面談の際は、ご本人様のお体の状態を詳しくお伺いします。その情報をもって、施設と病院との医療連携や、これまでの受け入れ実績などを確認して、ここならば安心して生活を送っていただけるというところをご提案させていただきます。
今回いくつか見学をさせて頂いた施設様は、お体の状態を聞いてすぐに車椅子対応車両を用意して下さり、ご本人様に無理なく見学をしていただける様、体制を整えてくださいました。ご家族同様、鳩のつえも施設様の素早い対応に感謝します。

安心して医療サポートを受けられる生活の場を見つけられたお父様を、先日他の方の見学同行の際にお見かけしました。リビングで看護師さんと何やら笑顔でお話をされていた様子をみて、近くにいつでも相談したり変化に気づいてもらえる方がいる安心感は、大きな支えになるのではないかと思いました。

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